为提升政务服务水平、优化服务流程，进一步优化营商环境，深入查找行政审批服务中存在的“堵点”“难点”，切实解决群众办事过程中遇到的问题，全面提升行政审批服务水平，7月27日上午，市卫健委党组书记、主任黄育奇来到市行政服务中心三楼社会民生类专厅38号服务窗口，开展“局长走流程”专项活动。

　　黄育奇主任站在办事群众角度从“麻醉药品和第一类精神药品购用许可”业务办理过程中申报材料、办理时限、办理环节等各项细节进行了解，并全过程体验网上收件预审、后台审核、办结出证环节等流程，以此查找经办服务中存在的问题。

　　我市已推行“电子印鉴卡”网络管理系统，实现医疗机构麻精药品网上申请、审批和采购，并实时统计和跟踪临床药品使用情况等，优化了审批管理流程，也有助于加大卫健部门的监管力度，推动临床麻精药品的全过程闭环审批和管理。通过此次“局长走流程”活动，黄育奇主任提出可进一步压缩“麻醉药品和第一类精神药品购用许可-新证”的办理时限。

　　针对体验情况，黄主任对审批窗口工作人员提出两点要求：一要以便民服务为出发点，对标先进地市做法，进一步优化办事指南，精简办事材料、压缩办理时限，进一步提升政务服务能力，切实提升办事群众的满意度和获得感；二要加强业务学习，不断提高业务水平和工作能力，要以群众为中心，从细节入手，做到主动服务、靠前服务，不断提升行政审批服务水平。