想群众之所想，解就医之所难。近期，泉州市卫健系统围绕“让医疗服务更贴民心”的目标，从服务供给、流程优化、设施布局等方面推出暖心举措，全市二级以上医疗机构积极响应，把便利和温暖送到群众就医的每一个环节。

　　预约诊疗先“升级”，让方便多一点。目前，35家医疗机构实现分时段精准预约，18家还能直接预约医技检查，预约时间、检查注意事项会通过短信、公众号主动提醒，让患者少跑冤枉路、少等冤枉时；考虑到上班族、学生“看病难请假”，25家医疗机构开通夜间门诊延时服务，37家周末正常开常见病门诊，非工作日看病不用再扎堆请假。  

　　就医流程做“减法”，让跑腿少一点。18家医疗机构推出“预就诊”“预住院”服务：复诊患者线上就能约检查、约号源，择期手术患者入院前就能完成前期检查，不用住院后再来回跑；全市所有二级以上公立医疗机构都落实“一次挂号管三天”，部分还探索“一次挂号管一次就医流程”，患者全程只需挂一次号、缴一次费；37家实现“一码（卡）通”，凭医保码、电子健康卡就能搞定就诊全流程。此外，33家医疗机构设“一站式”便民服务中心，能办综合业务，部分还帮快递员暂存快递，解决他们“看病送件两难”的小难题。

　　专科服务更“对味”，让关怀细一点。29家医疗机构开展多学科协作（MDT）诊疗，为肿瘤、疑难杂症患者量身定制方案；不少机构还开了体重管理门诊，帮超重、肥胖人群科学减重，为消瘦人群定制营养计划——从挂号到诊疗，从细节到专业，让群众实实在在感受到就医的便利与温暖。

供稿：委医政科