急促的“120”铃声，一次次在泉州上空划破长空；与死神的赛跑，一场场在这座充满活力的城市中上演。

　　“十四五”以来，泉州市急救指挥中心以“人民至上、生命至上”为信念，通过体系重塑、科技赋能、专业淬炼与社会共建，织就一张覆盖全市、反应迅捷、运行高效的生命救援网络，交出了一份守护生命的出色答卷。

　　五年间，一组组数据、一项项举措、一个个故事，共同铸就了泉州院前急救事业的坚实里程碑。

　　织网：从“中心”到“全域”，构建 126 个站点的生命防线

　　2025年11月的一天凌晨两点，安溪一名70岁高龄患者突发心梗。得益于新增设的乡镇急救站点，救护车在 15 分钟内赶到现场，为抢救赢得宝贵时间。“以前救护车从县城过来至少要40分钟，现在站点建到了家门口，真是救命网！”家属激动地说。

　　“急救的每一秒，都是生命的倒计时。”泉州市急救指挥中心主任洪建芳深有感触。为破解急救资源分布不均的难题，中心推动急救体系从“中心城区”向“全市全域”延伸，至今建成覆盖全市的 126 个急救站点 ，形成统一指挥、分级负责的网格化布局。

　　同时，在全省率先构建并推广市、县两级急诊医学质控体系，“织网”行动作为先进经验在全省推广，有力推动了急救服务的同质化、标准化。

　　“十四五”期间，急救中心高效应对各类考验，核心业务数据勾勒出生命守护的宏大图景。在中心城区，累计受理“120”急救电话约 74.33万次，调度派车约 12.87万车次，成功抢救急危重伤病员约 9.53万人次。

　　同时，急救中心为全市重大活动构筑了坚实的安全屏障，五年间累计完成各类重大活动医疗保障任务超200场次，出动医务人员超600人次，实现了保障任务“零差错”。

　　尤为可贵的是，在巨大呼救量及高频保障任务的双重压力下，中心始终坚守“受理出车率100%”的承诺，并实现了调度响应速度的持续优化，平均摘机反应时间缩短至2.93秒，平均受理时间缩短至55.38秒，远超国家标准，确保了生命热线全天候、无阻滞的畅通。

　　此外，急救中心牵头与厦门、漳州急救中心建立跨地区救援合作机制，并连续两年联合开展“健康使命”卫生应急综合演练等大型跨区域卫生应急演练，实现了重大突发事件下的资源共享与力量协同。

　　赋能：从“听得见”到“救得了”，科技填补“急救空窗期”

　　“请按照我的指导，为他做胸外按压……”调度员苏丽玉的声音冷静而坚定。电话那头，一名家属正为心脏骤停的亲人实施心肺复苏。这一幕，是泉州市急救指挥中心应用急救优先调度系统（MPDS） 的日常缩影。

　　该系统在派车的同时，通过电话远程指导现场自救互救，累计指导抢救超 3.8 万例 ，成功率达62% ，有效填补了“救护车到达前”的急救空窗期。

　　2024年1月，苏丽玉还曾通过电话指导一名家属，帮助孕妇在家中紧急分娩，最终母子平安。这一“隔空救援”事迹被多家媒体报道，成为科技赋能急救的生动注脚。

　　此外，中心创新开通无障碍呼救系统，为听障人士构建生命通道。

　　“我老公当时晕倒了。想到‘120’急救小程序有‘听障人士呼救’功能，我马上登录呼救。”2025年6月的一天，来自石狮市的听障人士陈女士用手语告诉记者，呼救后的短短几分钟内，“120”调度员就通过文字沟通锁定了她的位置，调派最近的救护车前往。最终，陈女士的丈夫化险为夷。

　　一名听障市民通过短信呼救系统成功获救后，在感谢信中写道：“无声世界里，我听到了生命的回响。”

　　淬炼：从“单兵”到“铁军”，专业精兵守护生命底线

　　2024年4月2日晚上7时左右，晋江金井围头村卫生所村医陈向真为心脏骤停的徐先生实施心肺复苏，并取来就近的AED开展电除颤，同步叫人拨打120。

　　经过心肺复苏和电除颤，徐先生逐渐恢复呼吸心跳，并由晋江市120急救车转送医院进一步治疗。经过几天的救治，徐先生转危为安。

　　“我在2023年参加晋江市举办的专业培训。”事后，陈向真医生说：“培训让我有了救人的底气。”这样的故事在泉州不断上演。

　　一支技术过硬的队伍，是急救事业的核心。急救中心构建“急救指挥中心、质控中心、专业学会”三位一体的培训体系，五年累计举办专业培训班 20 余期 ，培训人员超 3000 人次。

　　以赛促学强本领，组织2023年、2025年泉州市急诊急救职业技能竞赛，并选派骨干代表福建省在全国大赛中屡创佳绩，在第七届、第八届全国急救技能大赛中均荣获团体三等奖，展现了泉州急救人的专业风采。

　　2024年，在北京举办的“心手相连，点亮生命”第三届中国心胸血管麻醉学会心肺复苏急救技能大赛上，泉州市急救指挥中心医疗代表队、志愿者代表队喜获6个一等奖：地市级医疗队团队一等奖、志愿者代表队团队一等奖；医生叶志阳、护士林建辉、志愿者陈忠逵和吴卓贞均获个人一等奖。

　　一名队员感慨：“比赛不仅是技能的较量，更是对生命的敬畏。每一次按压、每一次插管，都可能决定一个家庭的命运。”

　　奖项不仅是对他们个人的肯定，更是对泉州急救事业的认可。

　　共筑：从“第一目击者”到“第一救援者”，全民急救时代来临

　　“人人学急救，急救为人人”在泉州已不仅是口号。五年间，急救中心开展急救培训“六进”活动超1100 场，服务群众超 19 万人次。

　　2024 年，中学生小林在体育课上目睹同学突然倒地，他利用在校学习的急救知识，与老师配合使用 AED 设备，成功挽回了同学的生命。“我从未想过，课堂上的知识真能救人。”小林说。

　　中心荣获“全国科普日优秀组织单位”“市级文明单位”等称号，多人获评“福建省最美医师”“泉州市金牌工人”。这些荣誉背后，是社会对急救事业的广泛认可。

　　公众急救成效显著，多名经培训的市民在街头成功实施心肺复苏，挽救心脏骤停患者生命，事迹获国家级媒体报道，“人人学急救，急救为人人”的氛围日益浓厚。

　　展望“十五五”：开启从生命守护到健康促进的新征程

　　站在“十四五”收官与“十五五”开局的历史交汇点，泉州市急救指挥中心将继续以守护生命为己任，推动急救体系更智能、更高效、更可及，为奋力建设更高水平的“健康泉州”保驾护航，继续书写守护万家安康的生命赞歌。

　　智慧急救再升级。进一步推进5G +急救、无人机配送急救设备等创新应用。未来五年，智慧急救将实现质的飞跃。

　　服务体系再完善。推动新增20个急救站点，重点向农村地区和人口密集区倾斜。同时，将探索“互联网+急救”新模式，让急救服务更加智能、便捷。

　　全民急救再深化。继续推进急救知识普及，力争“十五五”期间，接受过急救培训的市民达25万人次。

　　每一次铃声响起，都是一次生命的呼唤；每一次车轮启动，都是一场与时间的赛跑。从“十四五”到“十五五”，泉州急救人用专业和担当，在闽南大地上谱写了一曲曲动人的生命赞歌。

　　在1月20日“国家急救日”倡议活动到来之际，泉州急救人以昂扬之姿再启征程，用热血与担当筑起生命防线，持续为这座城市的万家灯火保驾护航。